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Como recuperar mensajes eliminados de Hotmail/Outlook.com

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Recupera mensajes eliminados de Hotmail / Outlook.com

Cuando eliminas un mensaje de tu cuenta de Hotmail / Outlook.com, este mensaje se va a la carpeta de Eliminados. Para accesar a la carpeta de eliminados sigue los siguientes pasos, si no esta ahi abajo te decimos otra opcion de recuperacion.

  1. Ve a  Outlook.com Entra en tu cuenta de Hotmail / Outlook  / Live.

  2. Ve al folder de  Deleted Items / Elementos eliminados en el panel izquierdo.

    Deleted Items in Outlook navigation pane

  3. Selecciona los mensajes que quieres recuperar. Para recuperar todos los mensajes, selecciona el circulo aun lado de Deleted Items / Elementos Eliminados.

  4. Da clic en restaurar ubicado arriba.

    Restore in Deleted Items in Outlook.com

Recuperar mensajes eliminados permanentemente de Hotmail / Outlook.com

Si no encuentras el mensage en el folder de Elementos Eliminados / Deleted Items el siguiente lugar donde puedes buscar es en el folder de elementos recuperables / Recoverable Items. En algunos casos se pueden recuperar incluso mensajes eliminados.

Puedes accesar al folder de elementos recuperables siguiendo los siguientes pasos desde un navegador web en una computadora:

.

  1. Ve a Outlook.com y entra con tu cuenta de Hotmail / Outlook.

  2. Selecciona el folder de Elementos Eliminados / Deleted Items en el panel izquierdo.

    Deleted Items in Outlook.com.

  3. Ve a la opcion de Recuperar elementos eliminados de esta carpeta / Recover items deleted from this folder en la parte superior de la lista.

    "Recover items deleted from this folder" command in Outlook

  4. Selecciona los elementos que quieres recuperar y selecciona restaurar.

    Restore button for a deleted item in Outlook

Los elementos que restaures se van a ir a sus folders originales, si no existe el folder se iran a tu Bandeja de entrada.

Solamente puedes recuperar mensajes eliminados en los ultimos 30 dias.

Prevenir que Hotmail / Outlook elimine los mensajes de la carpeta de eliminados

Puedes prevenir que Hotmail  Outlook .com elimine los mensajes de tu carpeta de eliminados siguiendo los siguientes pasos.

  1. Ve a Outlook.com y entra en tu cuenta.

  2. Selecciona Configuracion / Settings en la esquina superior derecha y ponle Ver todas las configuraciones / View all Outlook settings.

    Outlook Settings with Gear icon and "View All Outlook Settings" highlighted

  3. Selecciona manejo de mensajes de la categoria de Mail.

    Message handling in the Mail category of the Settings window in Outlook.com.

  4. Abajo de Cuando termine sesion /When signing out, quita la seleccion de Vaciar Elementos Eliminados / Empty my deleted items folder.

    Empty my deleted items folder checkbox in Outlook.com.

  5. Selecciona Guardar / Save para aplicar cambios.