IBM lanza servicio de correo electrónico para empresas

18/Nov/2014

La aplicación tiene una asistente personal que aprende el comportamiento del usuario yn permite a los usuarios transformar el contenido de correos para blogs y redes sociales.

La compañía IBM lanzó este martes una nueva aplicación de correo electrónico para negocios, integrando redes sociales, análisis y compartición de archivos para aprender el comportamiento de sus usuarios y predecir sus interacciones.

Con esto IBM intenta cambiar su enfoque hacia la nube digital y el análisis de datos.

El nuevo servicio se conoce como IBM Verse, incluye un asistente personal integrado que puede aprender del comportamiento del usuario y escribir borradores de respuesta a correos electrónicos basados en interacciones similares previas. Asi mismo permite a los usuarios transformar el contenido de sus correos en líneas para blogs y redes sociales, ver la relación entre distintos empleados en un e-mail, silenciar una cadena y buscar entre los adjuntos.

La interfaz marca los contactos más frecuentes, los calendarios y las listas de asignaciones en un tablero para facilitar su acceso.

"Llegamos hasta aquí desde la perspectiva de que hay que cambiar el juego, no solo incrementar las mejoras en el correo electrónico", dijo Jeff Schick, gerente general de soluciones sociales de IBM, a Reuters.

El servicio de correo electrónico de IBM, conocido como Notes, es utilizado por 25,000 compañías en todo el mundo y más de 50,000 usan su plataforma social para negocios, IBM Connections. La compañía espera que IBM Verse termine sustituyendo al popular Outlook de Windows.

El modelo inicial gratuito incluirá una limitación del tamaño de los mensajes y de compartición de archivos. Una versión pagada con herramientas adicionales estará disponible en enero de 2015.

IBM no es la única compañía que intenta rediseñar el correo electrónico. En octubre, Google Inc lanzó un servicio llamado "Inbox" que organizará mejor los correos y presentará información como citas, reservas de vuelos y envíos de encomiendas de manera más amigable. A diferencia de Google, IBM Verse no venderá a los anunciantes los datos que recopile de sus usuarios, un asunto crítico para los negocios preocupados por la privacidad y la seguridad.

El servicio es prestado a través de la nube y estará disponible en el Cloud Marketplace de IBM.